ข้อคิดจากหนังสือ ทำงานกับคนต้องใช้อารมณ์ให้เป็น
เราต่างก็มีหลากอารมณ์ หลายความรู้สึก ทั้งสุข เศร้า เหงา เบื่อ โกรธ รำคาญ อิจฉา ฯลฯ ซึ่งมันเป็นเรื่องปกติมาก ๆ แต่เมื่อจะทำงานร่วมกันกับคนหมู่มาก มีการปลูกฝังทัศนคติว่าการทำงานแบบมืออาชีพ ต้องแยกอารมณ์ออกจากการทำงาน ซึ่งต่างกับเนื้อหาในหนังสือหมวดจิตวิทยาและการพัฒนาตนเองเล่มหนึ่ง เขียนโดย ลิซ ฟอสเลียน และ…
